Consumo-OMIC

Oficina Municipal de Información al Consumidor

OMIC


 

Qué es

 

El Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana cumpliendo el mandato constitucional de “Promover la información y la educación de los consumidores y usuarios...” pone a disposición de los vecinos los servicios de la OMIC, Oficina Municipal de Información al Consumidor, para aumentar la calidad de vida en el municipio.

 

Para qué sirve

 

Para la divulgación de los Derechos y deberes de los consumidores, información y orientación en materia de consumo. Formación del consumidor. Realización de campañas de vigilancia y control. Mediación entre las partes en conflicto. Estimulación de la participación vecinal en materia de consumo.

 

Servicio que presta

 

  • Ayuda,informa y defiende gratuitamente.
  • Entrega de Hojas de reclamaciones a los comercios minoristas del municipio.
  • Trámite de solicitud de Arbitraje de Consumo.

 

Cómo contactar

 

Por cualquier medio: personalmente, telefónico, correo convencional y electrónico, fax e internet.

 

Horario de apertura al público

 

LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES

De 09:00 a 12:00 horas.

 

Correo Electrónico Dirección Teléfonos/Fax Ubicación
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Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
Centro de dia. C/ La Margarita. S/N.
Plaza de Timanfaya.
35100 - San Fernando de Maspalomas

 

928 723 400

Ext: 1780 - 1781

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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 

Asuntos más denunciados

 

En la OMIC de San Bartolomé de Tirajana se presentan una media de 85 reclamaciones y denuncias. También se atienden numerosas consultas y reclamaciones realizadas de forma verbal. Se recoge que en materia de Telecomunicaciones se multiplican las quejas. Además de la plataforma de televisión de pago, ventas y transportes públicos.

 

Luego destacan, las reclamaciones a bares, cafeterías y restaurantes. También comercios minoristas, a los cuales se les denuncia por no poseer hojas de reclamaciones y por su negativa a entregar las mismas.


Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)San Bartolomé de Tirajana
Centro de dia. C/ La Margarita. S/N.
Plaza de Timanfaya. 35100 San Fernando de Maspalomas Teléfono (+34)928 723 400 Ext: 1780 - 1781 email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.


 

 

 

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